高鐵動車乘務模擬艙實訓裝置

  高鐵動車乘務模擬艙實訓裝置是廣大開設乘務專業院校中重要的乘務模擬實訓裝置，

主要作用是為了能讓高鐵動車乘務專業的學員們在就業前更快更好地適應工作環境，進

行入崗前的專業技能實訓學習。

  高鐵動車乘務實訓在進行專業課實踐時都會進行客艙的服務實訓，在高鐵模擬艙里進

行實訓能夠讓學生的實際操作更加的嫻熟，從乘客上車至下車的這個時間段里如何進行乘

務服務，怎樣處理一些緊急性的突發事件都能進行有效的操作實訓，由于實訓內容結合了

理論與實踐，能更有效地將理論知識轉化為實踐經驗，達到學以致用的目的，為將來入職

后能盡快的適應工作做好充分的準備。

  高鐵動車乘務模擬艙實訓裝置配置如下：CRH380B車型動車組1：1全尺寸模擬艙段模型

實訓裝置本體，模擬艙總長為25米，內部設有駕駛艙模擬、餐車吧臺、乘客座椅、內飾搭建、

實時模擬運行數據顯示、廣播系統、監控系統、空調系統、配電與照明系統等，為城市軌道

交通運營管理專業、鐵路乘務與交通運輸專業進行專業課程教學實踐的主要裝置。能夠實現

《客運安檢》、《列車服務》、《乘務禮儀》、《高鐵列車乘務》等專業課程的教學實訓任務。

  實訓目的：實現高鐵動車本體車身構造與設備的認知、乘務服務工作的流程、旅客組織疏導、

乘務專業客艙服務技能、餐車內餐飲服務技能、客艙乘務安全與旅客管理、列車廣播系統、鐵路

乘務專業中客艙發生緊急情況與突發事件的應急處理、緊急救護模擬訓練與模擬滅火的實訓內容。